株式会社昭文社（本社：千代田区麹町、代表取締役社長 黒田 茂夫、東証コード：9475）は、株式会社テレコムスクエアのグループ会社であり、多言語コールセンターによる通訳・コンシェルジュサービスを行うアシストオール株式会社（以下、アシストオール）と、海外旅行者向けの通訳アプリ『SmartTrip』（スマートトリップ）を共同開発いたしました。
本アプリケーションは2013年8月1日よりアシストオールより提供を開始いたします。
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昨今の国内景気回復基調を背景に、海外渡航者数は年間約2,000万人に達する見込みで、とりわけLCC（格安航空会社）の路線拡大、サービス供給手法の多様化による情報収集やチケット・宿泊手配の一層の手軽さなどから、個人旅行志向が顕著になっております。
また、近年急速に普及するスマートフォン・タブレットは、カメラ機能や様々な観光情報収集などに役立つ現地利用ツールとして、海外旅行においても必携のデバイスとなっており、弊社グループも既に『まっぷるマガジン』『ことりっぷ』アプリや音声付きの旅行会話アプリ『ことりっぷ会話帖』など、海外での旅やおでかけをスムーズにするスマートフォンサービスを提供いたしております。
しかし海外での個人旅行は、自由なプランが立てられる一方で、言葉の問題が大きく生じます。「海外旅行の時に困った事」についての調査結果においても「言葉が通じなくて困った」と回答した人が半数以上に上るなど、
旅先でのコミュニケーションが最大の悩みといえます。
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そこで、旅やおでかけをスムーズにするスマートフォンサービスを積極的に展開する弊社グループと、コールセンターによる通訳・コンシェルジュサービスなど多言語ソリューションを提供するアシストオールがタッグを組み、海外旅行時における現地コミュニケーションをサポートするアプリを共同開発いたしました。
このたび提供する『SmartTrip』は、日本語で話した音声を多言語に自動翻訳する「音声翻訳」機能だけでなく、ワンプッシュで専門オペレーターにつながる「電話通訳」機能を備えた“人が通訳する”アプリです。
レストランでの注文時やホテルのチェックイン時など、旅先での意思疎通で困ったときに、これらの機能を使うことにより、よりスムーズなコミュニケーションが可能となります。
本アプリケーションは、両社にて共同開発、弊社グループにてアプリの制作・開発を行い、アプリの提供及びオペレーター（コールセンター）の運営はアシストオールで行います。
第一弾として、日本人が海外旅行先で用いるコミュニケーションアプリを提供いたしますが、今後は、さらに観光情報など両社の強みを生かしたコンテンツの拡張、メニューの充実を図っていくとともに、訪日外国人向けのアプリとしての展開も検討しております。
弊社は、今後も急速に普及するスマートフォンを活用した様々な観光支援ソリューションを企画・開発し、国内外問わず「旅行活動のトータルサポーター」を目指して参ります。
■『SmartTrip』特長
●.電話通訳機能
・「電話通訳」ボタンをタップし、言語を選んで電話をかける（有料）と、専門オペレーターが
直接通訳※を行います。
海外での思いがけないトラブル対応や、現地の方とのコミュニケーションに便利です。
直接通訳※を行います。
海外での思いがけないトラブル対応や、現地の方とのコミュニケーションに便利です。
・オペレーターは4ヶ国語（日本語・英語・中国語・韓国語）に対応
※通話料ほか、電話通訳料として1分150円がかかります。
●音声翻訳機能
・スマートフォンに向かって話した言葉を指定した言語に翻訳します（25言語に対応）※
・入力された言葉の編集・再翻訳も可能です。
※ご利用は無料ですが、別途通信料かかります。
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■製品概要
【名称】SmartTrip（スマートトリップ）
【販売価格】アプリ本体：無料
※別途通信料及び通訳料（5分まで無料、以降1分につき150円）必要
【対応端末・OS】iPhone4以降（iOS 5.1以上）/Android OS 2.3.x 4.0.0～4.2.xのスマートフォン
【購入方法】App Store※、 Google PLAYから「SmartTrip」で検索
※公開出来次第のご提供となります。
| 『SmartTrip』内容詳細 http://smarttrip.jp/ |
【リリースに関する問い合わせ】
■メディア関係の方向けの問い合わせ先
株式会社 昭文社 広報担当 竹内
TEL：03-3556-8271
E-mail：koho-info.shobunsha@mapple.co.jp
■当社商品に関することなどお客様からのお問い合わせはこちらにてお受けしております。
昭文社ホームページ http://www.mapple.co.jp/